Étude de cas · Nº 01
Fanny est consultante indépendante. Son métier, c'est l'accompagnement, pas la technique. Pourtant la technique lui dévorait son énergie : un site laissé à l'abandon, une offre en duo bloquée par le paiement, du temps perdu sans même s'en rendre compte. Voici comment on a inversé le rapport de force.
Dire que mon site me rend fière serait un doux euphémisme : JE LE SURKIFFE !!!
En bref
La méthode
Tout découle de l'appel découverte : ce qui bloque vraiment, dans le vrai quotidien. Chaque chantier répond à un besoin identifié, jamais à une case de programme.
De la pédagogie à chaque étape : Fanny comprend ce qui s'installe, et pourquoi. Un système qu'elle comprend, c'est un système qu'elle n'a pas peur de toucher.
Le but n'est pas qu'elle me rappelle. C'est qu'elle n'ait plus besoin de moi : outillée pour faire évoluer son système toute seule.
Le récit
Pas de programme standard : une suite de chantiers, chacun refermant pour de bon quelque chose qui coinçait.
Point de départ
Avant de parler outils, on a listé ce qui bloquait vraiment : le site qu'elle ne montrait plus, le paiement qui coinçait, la charge mentale qui s'accumulait. Cette liste est restée la boussole de tout l'accompagnement. Chaque chantier qui suit répond à un besoin identifié ce jour-là, pas à une case de catalogue.
« Il partait toujours de mes besoins réels, identifiés lors de l'appel découverte. »Fanny
Chantier · IA
Fanny utilisait ChatGPT, en généraliste. Je l'ai fait passer sur Claude, bien plus adapté à ses besoins, puis on l'a structuré autour de son activité réelle : ses process, ses espaces clients, sa facturation. Aujourd'hui, son assistant crée un espace client en suivant ses process, prépare sa facturation, et l'épaule dans tous les aspects de sa vie entrepreneuriale.
« Mon IA est un vrai assistant polyvalent qui connaît mon activité par cœur et me fait gagner énormément de temps. »Fanny
Chantier · Paiements
Une offre montée avec un autre indépendant : le client devait signer une fois, payer une fois, et le paiement se partager ensuite entre les deux pros. Ce verrou lui coûtait des jours entiers et retenait toute la nouvelle offre. On a d'abord réglé le problème lui-même. Puis, pour qu'il ne revienne jamais, j'ai construit un espace dédié dans son Notion : elle y génère ses liens de paiement en un clic. L'offre bloquée est enfin partie en ligne.
« Tony a réglé mon problème de split de paiement et créé un espace ultra intuitif sur mon Notion qui me permet de générer mes liens en un clic. »Fanny
Chantier · Site
L'ancien site, elle ne l'utilisait plus : trop moche, trop limité pour ce qu'elle voulait en faire. Le nouveau a été construit en suivant exactement ses demandes, dans les moindres détails. Le résultat n'est pas seulement propre : c'est une vitrine dont elle est fière, qu'elle montre, qu'elle habite.
« Il a construit mon nouveau site en suivant exactement toutes mes demandes. »Fanny
Chantier · Design
Un site à son image aujourd'hui doit le rester demain, sans dépendre de personne. Je lui ai donc construit un outil sur mesure : elle décrit le bloc dont elle rêve, Claude le crée dans sa charte graphique. Son site évolue au gré de ses besoins et de ses lubies, sans prestataire et sans attente.
« Il m'a construit un outil sur mesure pour que je puisse créer des blocs de design grâce à Claude, pour que mon site soit exactement comme je l'imagine. »Fanny
Bénéfices inattendus
Pour structurer Claude, il a d'abord fallu clarifier la vision d'ensemble de sa boîte : tout décortiquer, tout nommer. Cette prise de recul l'aide encore au quotidien. Et en chemin, elle a pris goût à l'exploration des IA : une nouvelle offre est née, qu'elle juge elle-même impensable avant.
« J'allais de surprises en surprises (miracles ?). »Fanny
La preuve en images
Au quotidien
Réglés une bonne fois, pilotés depuis un seul endroit. La charge mentale a changé de camp.
Ses clients et son accompagnement passent devant. Les back-offices suivent tout seuls.
Il évolue au gré de ses besoins et de ses lubies. Sans prestataire, sans file d'attente.
Des espaces clients à la facturation, son assistant suit tous les aspects de sa vie entrepreneuriale.
Il m'a permis de créer un écosystème sain autour de mon activité, réellement à mon service.
Envie d'un écosystème réellement à ton service ?
Premier échange · 30 min · sans engagement
Quelques lignes suffisent : je te réponds avec une première lecture franche et la bonne prochaine étape. Comme pour Fanny, tout partira de tes besoins réels.